En tant que Superviseur.e massothérapie de l’établissement, vous aurez la responsabilité de guider et favoriser l’engagement d’une équipe de professionnels en massothérapie. Relevant de la directrice des opérations, vous participerez à faire vivre nos valeurs au quotidien, en assurant la fluidité des opérations quotidiennes et la cohésion d’équipe, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.

VOTRE QUOTIDIEN

• Mobiliser et encadrer une équipe de massothérapeutes tout en veillant à la qualité de l’expérience offerte ;
• Assurer l’ouverture du département et effectuer des tournées régulières durant la journée ;
• Planifier, optimiser et coordonner les horaires en massothérapie et l’attribution des soins ;
• Offrir un service à la clientèle hautement professionnel et assurer la satisfaction client ;
• Assurer le recrutement, l’intégration et le développement des nouveaux membres de l’équipe ;
• Gérer les tâches administratives : suivi et amélioration des procédures, inventaires, commandes, rapports, paiements, etc. ;
• Contribuer à la performance du site : suivi des revenus/dépenses, amélioration continue ;
• Collaborer étroitement avec les autres superviseur·es afin de garantir une expérience client fluide.

Ce poste est permanent à temps plein (40h/semaine) et l’horaire inclus au moins un (1) soir et une (1) journée de fin de semaine.

• Vous possédez 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion ou de coordination ;
• Vous détenez un diplôme d’études collégiales en gestion ou équivalente ;
• Atout : une formation et de l’expérience en massothérapie ;
• Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Outlook, Word) ;
• Leader collaboratif et positif, vous faites preuve d'organisation, de rigueur, d'autonomie et de discernement, tout en inspirant confiance par votre professionnalisme et votre discrétion.

• Des accès gratuits pour vous et un.e invité.e, dès le jour 1 ;
• De généreux rabais sur tous nos soins ;
• Des assurances collectives, télémédecine, REER, horaires flexibles et plus ;
• Un environnement de travail positif et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires ;
• Une culture d’entreprise humaine, axée sur le bien-être de nos employé.es.